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Le “feedback” : manager par la performance

1 jour soit 7 heures Inter / Intra

Objectifs

  • Prendre conscience de l’importance du « feedback »
  • Développer sa capacité à donner des repères clairs à ses collaborateurs
  • Etre à l’aise pour dire les choses et être entendu

Tarif forfait Intra

2 500 € HT

 

Programme

1 – Le feed back : un levier indispensable

  • Impacts du feed-back
  • Différences entre « feedback positif » et compliment, « feedback constructif » et reproche

2 – Le«feedback mindset»

  • Intention managériale
  • Un duo inséparable : bienveillance et exigence
  • Savoir observer et écouter

3 – Le «feedback positif»

  • Reconnaître et valoriser
  • Maximiser l’impact du «feedback positif»

4 – Le «feedback constructif»

  • Savoir dire ce qui ne va pas : méthode « DESC »
  • Favoriser la prise de conscience du collaborateur
  • Co-construire un plan d’amélioration motivant
  • Suivre la mise en œuvre du plan d’action amenant de nouveaux feedbacks

5 – Recadrage et gestion des situations difficiles

  • Impacts insuffisants
  • Débordements émotionnels

6 – Co-élaboration des bonnes pratiques en matière de « feed-back »

 

Moyens pédagogiques

  • Apports théoriques
  • Entraînement, mises en situation et débriefing
  • Exercices et travaux en sous-groupes, partage de bonnes pratiques

Points forts

  • Exploration ludique du feedback ▪ Entrainement intensif
1 jour soit 7 heures
Cible : managers. Prérequis : aucun
4 à 9 participants

Lead Tech Club 101

Information non exhaustive, programme de formation complet sur demande.
Ref : 2580

800 HT

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