Objectifs

• Développer des relations partenariales en amont du commercial, fondées sur des relations humanistes de partage de valeurs
• Connaître et maîtriser toutes les étapes d’un processus de vente
• Renforcer son impact personnel, grâce au développement de ses Soft-Skills
• Savoir Conquérir et Fidéliser

Tarif du forfait Intra

• 4 500 € HT

Programme

Journée 1 – L’Art de Vivre pour Vendre

1 – Ce séminaire est basé sur le partage d’expériences dans le cadre d’exercices

• Acquérir les bons réflexes techniques
• Se mettre en situation par le biais de jeux de rôles
• Articuler un Storytelling enthousiasmant et authentique pour entraîner avec soi

2 – Nouer des partenariats stratégiques

• Les partenaires débutants, les partenaires de confort, les partenaires amicaux
• Les partenaires stratégiques

3 – Connaître son client : une relation humaine avant tout !

• Sa personnalité
• Ses besoins / Son contexte / Les interlocuteurs
• Les réseaux de pouvoir, le jeu des acteurs
• Savoir créer le lien, être Irrésistible grâce aux 6 leviers scientifiques de la persuasion du Docteur Cialdini

Journée 2 – L’Art de Vendre pour Vivre !

4 – Connaître ses atouts et savoir dire du bien de soi

• Personnalité
• Analyse SWOT : Forces / Faiblesses – Menaces / Opportunités – Matrice Attraits / Atouts
• Contraintes – Etat de la concurrence

5 – Se préparer mentalement et physiquement

6 – Optimiser le temps de l’entretien pour instaurer la confiance

7 – Acquérir les informations utiles et donner envie au client de poursuivre sa démarche d’achat

8 – Présenter son offre

• Présentation orale (le PCQ)
• Présentation écrite (AIDA)

9 – Les ingrédients d’une conclusion courte et positive

10 – Engagements, synthèse, évaluation, QCM, bibliographie

Moyens pédagogiques

• Construction de ses propres outils à partir de trames proposées, mises en situation d’utilisation.
• Echanges et apports didactiques.
• Utilisation de la vidéo pour améliorer le langage du corps et la présentation
• Des formations en présentiel, à distance ou en classes inversées

Points forts

• Une approche qui développe autant les compétences techniques nécessaires que comportementales pour construire et entretenir la relation de confiance
• Nombreuses mises en situation